Ανακοίνωση της Δ.Ε.ΤΗ.Π. για την έναρξη προθέρμανσης του δικτύου, τα τηλέφωνα βλαβών και την αυστηρή προειδοποίηση για τις οφειλές.
Σε τροχιά εκκίνησης μπαίνει η τηλεθέρμανση στην Πτολεμαΐδα για τη χειμερινή περίοδο 2026-2027, όπως ανακοίνωσε επίσημα η Δημοτική Επιχείρηση Τηλεθέρμανσης Πτολεμαΐδας (Δ.Ε.ΤΗ.Π.).
Σύμφωνα με τον προγραμματισμό της επιχείρησης, την Τρίτη 6 Οκτωβρίου 2026 θα ξεκινήσει η διαδικασία προθέρμανσης των δικτύων. Η παροχή θερμικής ενέργειας προς τους καταναλωτές θα αρχίσει να διοχετεύεται σταδιακά από τις απογευματινές ώρες της Τετάρτης 7 Οκτωβρίου 2026, προκειμένου να εξασφαλιστεί η ομαλή και ασφαλής εκκίνηση ολόκληρου του συστήματος.
Τεχνικά προβλήματα και βλάβες
Για την αναφορά οποιουδήποτε τεχνικού προβλήματος κατά την έναρξη λειτουργίας, οι εξουσιοδοτημένοι διαχειριστές των οικοδομών παρακαλούνται να επικοινωνούν με τη Δ.Ε.ΤΗ.Π.:
- Στο τηλέφωνο: 24630-55745 (κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες).
- Για τις υπόλοιπες ώρες, λειτουργεί τηλεφωνητής για την καταγραφή μηνυμάτων σε 24ωρη βάση.
Λογαριασμοί και αυστηρή προειδοποίηση για οφειλές
Για ζητήματα που αφορούν λογαριασμούς, διακανονισμούς ή εκκρεμείς οφειλές, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στο Γραφείο Εξυπηρέτησης Καταναλωτών της Δ.Ε.ΤΗ.Π.:
- Στο τηλέφωνο: 24630-55743 (εργάσιμες ημέρες και ώρες).
Η Δ.Ε.ΤΗ.Π. ξεκαθαρίζει στην ανακοίνωσή της ότι η τακτοποίηση των οικονομικών εκκρεμοτήτων αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για τη θέρμανση των ακινήτων. Συγκεκριμένα, υπογραμμίζεται ότι στους καταναλωτές που έχουν ανεξόφλητες οφειλές δεν θα παρασχεθεί θερμική ενέργεια για τη νέα περίοδο, εάν δεν προχωρήσουν άμεσα στη ρύθμιση ή την εξόφλησή τους.
