Σε μετάθεση της περιόδου για τους διακανονισμούς των ληξιπρόθεσμων οφειλών προχωρά η Δημοτική Επιχείρηση Τηλεθέρμανσης Πτολεμαΐδας (Δ.Ε.ΤΗ.Π.), προκειμένου να ολοκληρωθεί η αναγκαία αναβάθμιση του λογισμικού διαχείρισης των λογαριασμών της.
Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση της επιχείρησης, η αναβάθμιση αυτή κρίνεται απαραίτητη για την πλήρη εναρμόνιση και συμμόρφωση του συστήματος με τις απαιτήσεις του νέου νόμου 5314/2026.
Ως εκ τούτου, το αρχικό χρονικό διάστημα των διακανονισμών (από 01/09/2026 έως 25/09/2026) για τις ληξιπρόθεσμες οφειλές που υφίσταντο έως τις 31/07/2026, μετατίθεται για τη νέα περίοδο από 5 Οκτωβρίου 2026 έως και 30 Οκτωβρίου 2026.
Τι πρέπει να γνωρίζουν οι καταναλωτές:
- Ισχύς ρυθμίσεων: Κατά τα λοιπά, εφαρμόζεται κανονικά η υπ’ αριθμ. 106/2026 Απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου της Δ.Ε.ΤΗ.Π., η οποία καθορίζει τις διευκολύνσεις και τις ρυθμίσεις εξόφλησης.
- Προπληρωμές: Οι καταναλωτές που έχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές διατηρούν το δικαίωμα να προχωρήσουν σε μερική ή ολική εξόφλησή τους και πριν από την επίσημη έναρξη της νέας περιόδου ρυθμίσεων (δηλαδή πριν από τις 5 Οκτωβρίου).
- Ενημέρωση: Σε περίπτωση οποιασδήποτε νέας τροποποίησης των ημερομηνιών, η Δ.Ε.ΤΗ.Π. θα εκδώσει έγκαιρα νέα ανακοίνωση.
Στοιχεία Επικοινωνίας για πληροφορίες:
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή πληροφορία, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται τις εργάσιμες ημέρες και ώρες:
- Στο Γραφείο Εξυπηρέτησης Καταναλωτών της Δ.Ε.ΤΗ.Π. στο τηλέφωνο: 24630 55743
- Στα κεντρικά τηλέφωνα της επιχείρησης: 24630 54420, 24630 54421 και 24630 54422
